Vitalhotel der Parktherme Bad Radkersburg - Bad Radkersburg

Andrea P.

Zimmer sind nichts besonderes, eher kühl gehalten,Frühstück ist normal keine Abwechslung, Abendessen ist okay, aber leider nicht im Haus.
Für diesen Preis könnte man sich mehr erwarten.
Teilweise fehlt an der Rezeption die Freundlichkeit im Hotel.
Pluspunkt die Therme ist gegenüber

Regina S.

Erster Eindruck ist schon beim Eingang Recht gut. Personal sehr freundlich und Ambiente beim Eingang auch sehr nett. Frühstück ist sehr gut und ausreichend da das Buffet schon einiges bittet. Abendessen kann man zwischen 3 Menüs wählen die dann in der Therme konsumiert werden. Entweder im Restaurant beim Eingang oder direkte in der Therme im Bademantel. Finde die Idee nicht schlecht da man sich zum Abendessen nicht extra wieder umziehen muss. Mann erspart sich das ins Zimmer laufen. Auch die Wellnessabteilung KAORI ein Traum. Komme gerne wieder.

Edith K.

Durch Kurzurlaub ,at habe ich mich für 2 Tagen gebucht ,
Aufenthalt, Preisleistung und gleich in der nähe ist Therme . Also ich war sehr begeistert. Rezeptionistinen waren sehr nett und angenehm. Habe viele Fragen gestellt immer freundlich geantwortet . Zimmer war perfekt und sauber. Frühstück mega ,Und Abendessen war ein Traum und auch die Bedienungen einmalig , Ich komme wieder .

Petra F.

Wir verbrachten unseren Silvesterurlaub in diesem Hotel. Für uns ist das Hotel jedenfalls kein 4-Sterne-Superior Hotel. Aus folgenden Gründen: Wir kamen müde von einer 5-stündigen Fahrt im Hotel an. Beim Check-in wurde uns gesagt, dass wir selbst einen Tisch im Restaurant Fontäne in der Parktherme für das Abendessen im Rahmen der Halbpension reservieren müssten und dies möglichst bald. Auf Anfrage hin, ob es möglich ist, dass die Rezeption dort anruft, hieß es schroff, dass man das selbst erledigen müsse. Die 2. Enttäuschung war die Nachmittagsjause, die nur in Form von total übersüßten und klebrigen Kuchen bestand. Kein Hinweis auf laktosfreie oder für Diabetiker geeignete Kuchen. Sonderwünsche werden grundsätzlich nicht erfüllt, oder man muss dafür zahlen. Im Gegenteil man reagiert unfreundlich auf Extrawünsche, wenn man z. B. einfach eine Rinderkraftbrühe möchte. Stattdessen bekamen zwei winzige Brotstangerl mit Butter. Dann lösten wir den Willkommensgutschein für einen Drink ein. Es wurde gleich an der Bar gesagt „Cocktails sind nicht inbegriffen!“ Weil ich jedoch Durst hatte bestellte ich einen Mojito für 7,50€. Als der dann kam dachte ich: Das soll ein Cocktail sein! Das Glas glich einem kleinen Saftglas, was nach 5 x nippen leer war. Am Abend des 30.12. wartete ich ebenfalls in der Bar auf meinen Mann und sagte dies auch dem Kellner. Als mein Mann kam, forderte der Kellner uns unwirsch auf, dass wir doch jetzt endlich bestellen sollten, weil er im Stress ist. Am Tisch stand eine Lampe, die auf Touch reagiert. Diese hörte nicht mehr zum blinken auf. Als wir fragten, ob diese kaputt sei, kam die Antwort, dass diese leer sei, man jedoch nicht genügend Ladekabel hätte, um diese wieder aufzuladen.
Die Zimmer: Wir hatten extra um ruhige Zimmer gebeten. Diese waren jedoch gleich neben der Durchgangstüre, so dass mein Mann den Lift hörte und ich das Türengeschlage und Gelärme der anderen Gäste. Eigentlich erwartet man eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer. Dem war jedoch nicht so, dafür der Hinweis, dass man selbstverständlich kostenlos das Leitungswasser in allerbester Trinkqualität nutzen darf - wie großzügig! Auch die Espresso- oder Kaffeemaschine welche mittlerweile Standard ist in Hotels fehlte hier.
Um die Bäderlandschaft in diesem „tollen“ 4-Sterne-Superior-Hotel nutzen zu können, muss man die Parktherme aufsuchen. Irgendjemand hatte die grandiose Idee einen unterirdischen Gang zur Parktherme anzulegen.
Den haben wir einmal ausprobiert, und festgestellt, dass man ca. gefühlte 2 km laufen muss und das nicht mal barrierefrei, um diese Therme zu erreichen. So gingen dann etliche Gäste in Badekleidung mit Bademantel bei Minusgraden lieber über die Straße zur Therme, weil dieser Weg wesentlich kürzer war.
Das Frühstücksbuffet, naja ganz nett angerichtet, aber die Eier waren viel zu lange gekocht und lagen kalt in einer Schale. Mein Mann bestellte einmal ein Spiegelei. Die Bedienung reagierte auf Sonderwünsche auch hier genervt jedenfalls hat sie durch den ganzen Raum gebrüllt: Zwei Spiegeleier! Sie hat sich nicht merken können, wo die zwei Spiegeleier hinkommen.
Wir bezahlten am Abend vor unserem Abreisetag und dachten wir bekommen dann auch gleich die Rechnung, so dass wir am nächsten Tag nur noch die „Schlüsseluhr“ abgeben müssen. Aber die letzte Nacht konnte das System noch nicht buchen. Dafür bekamen wir am nächsten Tag den Stress des Rezeptionisten wieder zu spüren. Vorschlag: Die Rechnungen vor dem großen Check-Out ausdrucken, dann kommt man auch nicht in Stress und die Gäste werden schneller abgefertigt.
Einzig lobenswert ist das Restaurant Fontäne im Hotel Parktherme, was wohl auch den Neujahrsbrunch vorbereitet hat. Das Essen war perfekt und die Keller waren allesamt sehr bemüht, mir laktosefreie Gerichte zu kredenzen. Die Zubereitung und Qualität der Speisen waren hervorragend und mit Liebe gekocht.
Man kann dieses Hotel mit Sicherheit nicht weiterempfehlen, denn von einem 4-Sterne-Superior-Hotel ist dieses weit entfernt! Wir kommen nicht wieder – versprochen!

Nikolaus L.

Sowohl die An- als auch die Abreise an der Rezeption empfanden wir als sehr kühl und wenig herzlich, ja recht unfreundlich sogar. Man hatte das Gefühl zu stören.

Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und das Serviceteam ausgesprochen höflich, nett und zuvorkommend.

Das Abendessen (Halbpension) in der Parktherme im Restaurant Fontäne vorzüglich und auch hier das Serviceteam wiederum sehr bemüht.

Die Lage des Hotel sowie die Verbindung zur Parktherme sind sehr komfortabel und praktisch.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in der Therme, jedoch werden wir das Vitalhotel nicht wieder besuchen oder weiterempfehlen, da für uns die Begegnungen an der Rezeption einfach in unvergesslicher Negativität bleiben.

Barbara K.

Schöne Anlage, Lage des Hauses perfekt in Thermennähe, herzliches Willkommen an der Reception. Mein Mann und ich schätzen vor allem die top ausgestatteten Zimmer und das super Frühstücksbuffet, der Eintritt in die Therme mit Sauna ist bei jeder Nächtigung inkludiert. Wenn man möchte gelangt man ‚ wetterfest‘ über einen Verbindsgang in die Therme. Bademäntel und Badetasche stehen am Zimmer bereit.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Peter F.

Nach alledem was wir in diesem Hotel erlebt haben, ist dieses Hotel niemals eines 4-Sterne-Superior-Hotels würdig. Das Personal an der Rezeption und im Service unfreundlich bzw. reagiert genervt auf Sonderwünsche. Es kann dem Gast nicht zugemutet werden selbst um einen Tisch in der Parktherme zu reservieren. Dies sollte am Ankunftstag erledigt sein. Die Zimmer laut und die Matratzen zu weich bzw. durchgelegen. Keine kostenlose Mineralwasserflasche am Zimmer dafür der überaus großzügige Hinweis, dass man selbstverständlich das "Leitungswasser in bester Trinkwasserqualität" kostenlos in die Karaffe abfüllen darf. Auch fehlte eine Nespressomaschine am Zimmer was in Hotels dieser Kategorie heute zum Standard gehört.
Das Essen vom Neujahrsbrunch war hervorragend dies ist als einziger Punkt positiv anzumerken aber dass man beim Brunch für warme Getränke extra zahlen muss, habe ich bisher in keinem Hotel erlebt.
Einzig lobenswert zu erwähnen ist das Restaurant Fontäne in der Parktherme: Der Service und auch das Essen sind 1a!

Silvia G.

Schöner Aufenthalt, 2 Tage waren zu kurz. Feines Frühstücksbuffet. Das Abendessen wird in der Parktherme serviert. Schönes Ambiente. Die Hauptspeise hat mich nicht überzeugt Fischfilet mit Haut - nicht knusprig- auf Risotto, auf dem Fisch ein dottergelber Tomatenschaum, der e dicke Sauce war. Schade. Ansonsten war alles fein.