AktiVital Simmering - Wien

Raphael Nikolai

Warnung vor grenzüberschreitendem
Verhalten!

Meine Freundin hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung bei einer Massage in Aktivital Simmering. Sie hatte eine Kopf-, Schulter- und Nackenmassage über Treatwell gebucht.

Der Masseur verließ den Raum zu keinem Zeitpunkt, sodass sie sich in seiner Anwesenheit umziehen/ausziehen musste. Während der Massage zog er ihr die Hose fast über den gesamten Po herunter, öffnete den BH und führte die Behandlung in einer hektischen und unangenehmen Weise durch. Auffällig war, dass ungewöhnlich viel Zeit auf die Massage des Pos verwendet wurde.
Zusätzlich wurden ohne vorherige Absprache chiropraktische Handgriffe durchgeführt, ohne Rücksicht darauf, dass sie oben ohne war - ein Handtuch zum Bedecken wurde nicht angeboten.

Besonders bedenklich war der körperliche Kontakt an unangebrachten Stellen:
Ihre Hand streifte wiederholt seinen Schritt, und wenn er nur mit einer Hand massierte, lag seine andere entweder auf ihrem Po oder ihrem inneren Oberschenkel. Nach der Behandlung verließ der Masseur den Raum nicht, sodass sie sich in seiner Anwesenheit wieder anziehen musste, was zusätzlich unangenehm war.

Ich kann dieses Massagestudio absolut nicht empfehlen!

Hayrunnisa Ekinci-Serttas

Ich hatte heute von 13:00 bis 14:00 Uhr online eine Gesichtsbehandlung bei Ihnen gebucht und war pünktlich um 12:55 Uhr vor Ort. Leider wurde ich erst um 13:20 Uhr aufgerufen und die Behandlung begann um 13:25 Uhr. Beendet wurde diese jedoch exakt um 14:00 Uhr, was bedeutete, dass die gebuchte und bezahlte Dauer von einer Stunde nicht eingehalten wurde.

An der Kasse sprach ich den Mitarbeiter darauf an. Die Antwort, dass er darauf achten müsse, andere Behandlungen nicht zu verzögern, und dass die 1-Stunden-Behandlungsdauer nur eine grobe Schätzung sei, empfand ich als absolut unprofessionell. Vor allem, da die Verspätung nicht von meiner Seite ausging, war diese Aussage in meinen Augen eine Frechheit. Zudem stand online nichts darüber, dass die Behandlung bei reinerer Haut kürzer ausfallen könnte.

Eine 5- bis 10-minütige Verspätung wäre noch akzeptabel gewesen, aber keine 20 Minuten. Darüber hinaus fühlte ich mich sehr unwohl, als die Mitarbeiter vor mir in einer anderen Sprache miteinander tuschelten. So ein Verhalten geht meiner Meinung nach gar nicht.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Erlebnis und werde Ihr Studio zukünftig nicht mehr besuchen.

Philipp D

Meine Frau, mein 4 jähriger Sohn und Ich hatten am 27.12.24 einen Massagetermin. Als wir ankamen waren alle Lichter im Lokal abgedreht, wir hatten einen Termin für insgesamt eine Stunde. Wir sollten beide 30minuten massiert werden es waren bei mir aber nur 14 Minuten! Bei meiner Frau waren es maximal 20minuten. Nachdem wir nachgefragt haben hat uns der Masseur in gebrochenen deutsch erklärt daß er noch andere Termine hat. Ich finde es eine Frechheit da wir 80€ dafür bezahlt haben und keine Leistung erhalten haben. Weiters hat meine Frau ein Traumata der Halswirbelsäule und der Masseur war sehr grob. Seit der Massage haben wir beide starke schmerzen an der Wirbelsäule.
Ich vermute das der "Masseur" keine richtige Ausbildung dafür hat und wir haben dazu auch keine Rechnung erhalten. Das Lokal war komplett Dunkel die Salzgrotte hatte nicht geöffnet, die wollten wir für unseren Sohn nutzen. Das War ein tolles Weihnachtsgeschenk.
Reine Abzocke

Carina Rauter

War zur Fußpflege hier. Ich bin begeistert, wie schön gepflegt meine Füße nach der Behandlung waren!! Man nimmt sich hier wirklich Zeit für ein tolles Ergebnis. Komme gerne wieder, danke!

Sabine Eschner

Ich war zur Pediküre dort. Sehr freundliches Umfeld und Personal. Gerne wieder.

Tatiana Shatokhina

Ich hatte Gesichtsbehandlung und Teilkörpermassage. Personal ist super. Höflich, respektvoll und freundlich. Massage hat ein Mann gemacht. War für mich etwas unerwartet, aber die Massage selber war toll. Der Massagist war auch total korrekt. Und leise, was mir total gefallen hat.

Das Einzige bei der Gesichtsbehandlung wurde mir absolut nichts erklärt. Ich werde nächstes Mal bitten, dass man mir erzählt, was gemacht wird. Während der Behandlung wurde auch eine Nadel angewendet und ich hatte dann so ein kleiner Schnitt im Gesicht. Nicht schlimm, aber dadurch, dass nichts erklärt wurde, im ersten Blick auf das Gesicht etwas unangenehm.

Der Salon ist aber komplett um und sorglos so zu sagen. Dort gibt es alles, was Pflegeherz begehrt inkl. Salzgrotte.

Gini

Bisher war ich nur Gutscheine für sie Salzgrotte kaufen, der erste Eindruck war aber schon sehr gut. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, auch von einem weiteren Mitarbeiter wurde ich freundlich begrüßt und herein gebeten.
Auf den ersten Blick war auch alles einladend und hell gestaltet und sauber.

Nevena Stevanovic

Beim Wachsen war heute alles in Ordnung, aber ich bekam 10€ weniger Kleingeld und merkte das, als ich nach Hause kam. Was soll ich tun?